常见问题解答:肥猫云 (FatCat Cloud) 连接失败怎么办?
即使是最好的服务也难免遇到一些突发状况。这里为您准备了快速排查手册。
Q1: 导入节点后显示延迟 0ms 或超时(Timeout)?
解决方法: 首先检查您的本地网络是否正常。其次,尝试在客户端点击“更新订阅链接”。很多时候是因为节点配置信息变动,老的配置已经失效,重新同步一下即可解决。
Q2: 已经连上了,但是无法刷新网页?
解决方法: 请检查您的系统时间。由于协议加密的特性,如果您的电脑或手机时间与服务器误差超过 1 分钟,连接就会失败。请确保开启“系统时间同步”。
Q3: 在 iOS 上用小火箭经常断连?
解决方法: 检查是否开启了其他类似 VPN 的应用产生冲突。另外,建议将“全局路由”从“直连”改为“配置”模式,这样稳定性会大幅度提升。
Q4: 套餐流量用完了,如何充值?
解决方法: 登录肥猫云官网,在商店页面购买流量包。购买后流量会自动到账,如果没更新,只要重新更新一下客户端订阅即可。
如果上述办法都无法解决您的问题,请务必联系官网的**在线客服**。肥猫云拥有专业的客服团队,通常在 5 分钟内即可响应并排查故障。